سياسة الجودة:
- نلتزم بتقديم خدمات شحن موثوقة، آمنة، وسريعة.
- نحرص على تحسين خدماتنا باستمرار بما يتماشى مع المعايير الدولية.
سياسة الأمان:
- نتخذ كافة الإجراءات لضمان سلامة الشحنات أثناء النقل والتخزين.
- نرفض شحن أي بضائع خطرة أو محظورة بموجب القوانين المحلية والدولية.
سياسة الخصوصية:
- نلتزم بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا بموافقة خطية من العميل أو بمتطلبات قانونية.
- تُستخدم بيانات العملاء فقط لأغراض تسهيل عمليات الشحن والتواصل.
سياسة التسليم:
- نسعى لتسليم الشحنات ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.
- قد تتأثر المواعيد بعوامل خارجية مثل التفتيش الجمركي، الإضرابات، أو الظروف الجوية.
سياسة الشكاوى:
- نتيح للعملاء قنوات رسمية لتقديم الشكاوى عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
- نلتزم بالرد على الشكاوى خلال أوقات أيام عمل ومعالجتها بجدية.
الالتزام بالقوانين:
- نلتزم بجميع القوانين واللوائح المحلية والدولية الخاصة بالشحن والنقل.

نضمن مطابقة خدماتنا لمعايير السلامة والجمارك

آخر التحديثات: